Estes Termos de Uso definem as regras para o acesso e a utilização da plataforma GO VIBE. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as condições aqui estabelecidas. Recomendamos que leia este documento com atenção para compreender seus direitos, responsabilidades e as normas que regem sua experiência conosco.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma GO VIBE, você concorda em cumprir estes Termos de Uso, bem como as demais políticas disponíveis (Política de Privacidade, FAQ, etc.). Caso não concorde com algum item aqui exposto, não utilize os serviços da GO VIBE.

2. Definições

• Plataforma: O site e/ou aplicativo GO VIBE destinado à compra e venda de ingressos para eventos.
• Usuário: Toda pessoa física ou jurídica que utilize a plataforma para adquirir ingressos ou para divulgar eventos.
• Evento: A atividade cultural, esportiva, artística ou qualquer outra realizada pelos organizadores e ofertada por meio da plataforma.
• Organizador: Pessoa física ou jurídica responsável pela criação, divulgação e execução do evento.
• Ingresso: A autorização eletrônica gerada pela plataforma que permite o acesso ao evento.

3. Objeto

Estes Termos têm como objeto estabelecer as regras para a utilização dos serviços prestados pela GO VIBE, incluindo, mas não se limitando, à compra, emissão e gerenciamento de ingressos para eventos.

4. Cadastro e Conta de Usuário

• Para utilizar a plataforma GO VIBE, é necessário realizar um cadastro e criar uma conta, fornecendo informações verdadeiras, precisas e atualizadas.
• O usuário é responsável por manter a confidencialidade dos dados de acesso (e-mail e senha) e por todas as atividades realizadas em sua conta.
• Em caso de uso não autorizado, o usuário deverá notificar imediatamente a GO VIBE.

5. Compra de Ingressos

• Processo de Compra: O usuário deverá seguir as etapas de seleção do evento, escolha de assentos (quando aplicável) e efetivação do pagamento.
• Preços e Taxas: Serão informados no momento da compra e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
• Emissão do Ingresso: Após a confirmação do pagamento, o ingresso será emitido em formato eletrônico (e-ticket) e enviado por e-mail.
• Validade: O ingresso é pessoal, intransferível e só poderá ser utilizado na data, horário e local especificados para o evento.

6. Cancelamento e Reembolso

• Política de Cancelamento: As solicitações devem obedecer aos prazos e condições legais e específicas do evento.
• Exceções: Para ingressos promocionais ou eventos já realizados, o reembolso pode não ser permitido.

7. Obrigações do Usuário

O usuário se compromete a:

• Utilizar a plataforma apenas para fins lícitos e de acordo com estes Termos;
• Não reproduzir, distribuir ou modificar qualquer conteúdo sem autorização;
• Não compartilhar dados de acesso com terceiros;
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas durante o cadastro e as transações.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma é de propriedade da GO VIBE ou de terceiros licenciantes. É proibida sua reprodução sem autorização prévia por escrito.

9. Responsabilidade

• Pela Plataforma: A GO VIBE busca manter o serviço disponível e seguro, mas não garante ausência de falhas técnicas.
• Pelos Eventos: A responsabilidade pela execução dos eventos é dos organizadores. A GO VIBE é apenas intermediadora na venda de ingressos.

10. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme descrito na nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos.

11. Modificações dos Termos

• Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento. As alterações entram em vigor após publicação.
• O uso contínuo da plataforma após mudanças implica aceitação dos novos termos.

12. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de [Cidade/Estado] para resolução de eventuais disputas.

13. Contato

Para dúvidas ou sugestões sobre estes Termos, entre em contato com: [email protected]