F.A.Q

• 1. Como faço para comprar um ingresso na GO VIBE?

  Cadastre-se ou faça login em sua conta, escolha o evento desejado, selecione o ingresso (e, se aplicável, o assento) e prossiga para o pagamento utilizando um dos métodos disponíveis.

• 2. Quais métodos de pagamento são aceitos?

  Aceitamos cartão de crédito, PIX e boleto bancário (quando disponível). No momento da compra, você verá todas as opções para escolher a que melhor se adapta a você.

• 3. Como receberei meu ingresso?

  Após a confirmação do pagamento, seu ingresso será emitido em formato digital (e-ticket) e enviado por e-mail. Você também poderá visualizá-lo na área “Meus Ingressos” da sua conta.

• 4. O ingresso é pessoal ou pode ser transferido?

  O ingresso é pessoal e intransferível. Ele só poderá ser utilizado pelo comprador e, em geral, não é permitido repassar o ingresso para terceiros.

• 5. Como funciona o processo de cancelamento e reembolso?

  Para cancelar um ingresso ou solicitar reembolso, verifique as condições específicas do evento. Geralmente, o pedido deve ser feito dentro de um prazo pré-determinado (por exemplo, até 7 dias após a compra) e está sujeito a análise conforme a política de cancelamento disponível no site.

• 6. A plataforma GO VIBE é segura para realizar compras?

  Sim. Utilizamos criptografia SSL e outras tecnologias de segurança para proteger seus dados e transações, garantindo um ambiente seguro para suas compras.

• 7. Como posso entrar em contato com o suporte?

  Você pode entrar em contato através do nosso chat disponível na plataforma ou enviar um e-mail para [email protected] durante o horário de atendimento.